У цій статті описані всі доступні способи ініціації діалогу з клієнтом із Creatio у популярних месенджерах:
| Канал | Можна писати першим | Примітка | Статус |
|---|---|---|---|
| WhatsApp (Twilio) | ✔ | Офіційний бізнес-канал | ✔ Готово |
| Telegram Bot | ❌ | Безкоштовний | ✔ Готово |
| Telegram E-Chat номерний | ✔ | Неофіційний | ➕ Потребує доробки |
| Viber Bot | ❌ | Безкоштовний | ✔ Готово |
| Viber Business | ✔ | Офіційний бізнес-канал | ➕ Потребує доробки |
| Viber E-Chat номерний | ✔ | Неофіційний | ➕ Потребує доробки |
| SMS fallback | ✔ | Альтернативний варіант | ✔ Готово |
Статус:
✔ можна писати першим
✔ вже реалізовано
Як працює:
Переваги: