Сучасний бізнес спілкується з клієнтами у десятках каналів: Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS, Email, Web-widget, інші месенджери, внутрішні системи.
Але вся ця комунікація часто розкидана різними системами - і це створює хаос.
Ми вирішили цю проблему!
👉 Тепер всі чати об’єднані прямо в Creatio — з повною синхронізацією, як у звичних месенджерах.
У новому рішенні всі повідомлення з різних каналів збираються в одному інтерфейсі:
Менеджеру більше не потрібно перемикатись між додатками — вся історія спілкування доступна прямо в CRM.